Persiguiendo el objetivo de fortalecer competencias y capacidades de los proveedores de GasValpo, para entregar un servicio de excelencia a sus clientes, esta empresa desarrolló un completo Programa de Desarrollo de Emprendedores, mejorando sus indicadores en diferentes sentidos.

El trabajo conjunto entre GasValpo y el Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial tuvo entre sus mejores resultados del primer año, la mejora sustentable en materia de seguridad y salud ocupacional que duplicó su porcentaje inicial de 24% a 40%, lo mismo en la categoría de servicios y operaciones que subió de un 26% a 56% y finalmente en materia de calidad el aumento fue de 29% a 40%.

Estos resultados, mejoran considerablemente la capacidad de gestión y producción, ya que traen consigo beneficios adicionales tales como: orden dentro de la organización, captación de nuevos clientes, mejora de la relación comercial con GasValpo, aumento en las ventas, creación de empleo, introducción de la cultura del auto cuidado, entre otras características que van modelando una gestión cada vez mejor.

Para este programa, se trabajó con 11 empresas proveedoras ubicadas en la zona geográfica de Valparaíso, Viña del Mar y Quilpué, las que fueron previamente diagnosticadas, identificando las brechas que se debían estrechar y fortalecer.

Dentro de las acciones concretas que llevaron a estas mejoras, se encuentran la construcción de matrices de riesgo, instrumento que permite la identificación y evaluación total del los riesgos asociados a cada faena y permite la integración de metodologías de control preventivas ante la ocurrencia de incidentes, instrumento implementado para el total de las empresas.

Gracias al trabajo conjunto, la empresa GasValpo recibe un mejor servicio de sus proveedores, mejorando la calidad de su propia entrega a sus clientes finales, aumentando los ingresos de todos los involucrados en el proceso.